Наш телефон: (812) 640-74-03

Профессиональная техническая поддержка сайта

Профессиональная техническая поддержка сайта  – это целый комплекс работ и услуг, направленных на отслеживание его функциональной и бесперебойной работы, реагирование на запросы пользователей. Если подобных услуг не выполнять, то репутация компании может серьезно пострадать, как и снизятся, а то и вовсе исчезнут результативные продажи.

Техническое сопровождение сайта подразумевает несколько шагов:

  • Продление домена – как правило, домен выдается на определенный срок, по истечению которого работоспособность сайта просто прекращается. Именно поэтому заблаговременное продление домена - залог бесперебойной деятельности ресурса, чтобы он был в любой момент доступным для пользователей.
  • Оплата услуг хостинга, составление грамотного договора с хостинг – провайдером, настройка программного обеспечения и решение всевозможных проблем, связанных с хостингом. Иногда в процессе работы сайта необходим его перенос на другой оптимальный хостинг, и при этом никакие данные не должны быть потеряны.
  • Контент сайта должен содержать актуальную информацию, что необходимо тщательно отслеживать, обновляя новости, актуальные события, добавляя новые разделы и удаляя старые и многое другое.
  • С целью того, чтобы сайт и все данные с него не были потеряны, регулярно выполняется копирование всех данных ресурса, его баз, ведь восстановить ресурс по его резервной копии гораздо легче, нежели создавать его заново.
  • Отслеживание вирусной атаки на ресурс и нейтрализация ее воздействия, причем в последующем атаки вирусов можно не опасаться.
  • Отслеживание актуального отображения сайта на всех веб – браузерах.

Вся техническая поддержка сайта прописывается в соответствующем договоре, причем внимание уделяется каждой услуге. При желании клиенты всегда могут проконсультироваться со специалистами, чтобы получить ответы на свои вопросы, узнать более подробно о той или иной услуге. Вся деятельность специалистов, достигнутые результаты отражаются в регулярных отчетах, предоставляемых клиентам.

Сопровождение сайта может включать в себя дополнительные услуги:

  • Подбор и регистрация подходящего доменного имени ресурса,
  • Качественная информационная поддержка сайта, включая написание статей,
  • Фотосъемка с использованием профессионального оборудования.